账户状况
亚马逊展示账户合规状态的页面，以 0-1000 的评级分数衡量停用风险。
别名：账户状况评级,AHR,Account Health Rating
账户状况（Account Health）是亚马逊卖家平台集中展示账户合规状态的页面，核心组件是账户状况评级（AHR）。它回答一个问题：你的账户离被停用还有多远。
AHR 怎么算
AHR 是 0 到 1000 的颜色编码分数，近乎实时更新。所有新卖家初始 200 分，按过去 180 天的政策遵守情况和销售活动计算：检测到新违规就扣分，成功解决违规回分；自配送卖家还能靠买家联系率、平均响应时间等绩效加分。分数区间对应三档状态：绿色 200-1000 为健康，无停用风险；黄色 100-199 存在风险；红色 99 及以下 符合停用条件或已停用。
违规扣分按严重程度分四级（严重、高、中、低），单项通常扣 2 到 8 分，严重违规可直接把分数打到 0；180 天内重复违反同一政策达到上限，账户可能立即面临停用，高等级违规的重复上限次数更少。每完成约 200 笔成功订单可回补 4 分，所以出单本身就在稀释历史违规的影响。
页面上不只有分数
账户状况页面同时列出行事准则违规、绩效目标告警、政策合规要求（含强化安全商品信息要求这类类目级通知）和不良交易率等指标。商业责任险凭证、发票审核、检测报告的提交入口也在这里——亚马逊对高危类目的合规通知都发到账户状况面板，定期查看比等邮件可靠。
要注意 AHR 不是免死金牌：涉及欺诈、规避系统等嫌疑时，无论分数多少亚马逊都会立即停用。分数健康只说明没有累积到停用线，不等于每条违规都不用处理。
常见问题
AHR 多少分安全？
绿色（200-1000）表示按现行计分政策账户没有停用风险；黄色（100-199）有风险，红色（99 及以下）符合停用条件。新卖家从 200 分起步。
一条违规扣多少分？
按严重程度分四级，常见单项扣 2 到 8 分；严重违规可把分数直接降至 0。同一政策 180 天内重复违反到上限，可能立即触发停用。
分数怎么涨回来？
解决违规回分，自配送客服绩效加分，过去 180 天内每约 200 笔成功订单加 4 分。出单规模越大，历史违规的稀释越快。
AHR 健康就不会被停号吗？
不一定。涉嫌欺诈、欺骗或规避系统行为时，无论分数亚马逊都可立即停用；AHR 之外的政策违规同样能触发处置。